Увеличете производителността си с ефекта на Zeigarnik

Можете да увеличите производителността си, като се възползвате от ефекта на Zeigarnik.

Ефектът на Zeigarnik описва как недовършените задачи остават активни в умовете ни, натрапват се в мислите и съня ни, докато не бъдат обработени, подобно на гладния човек ще забележи всеки ресторант и всяка апетитна миризма по пътя към дома, след което ще загуби интерес, когато е вечеряла. . Може би сами сте забелязали ефекта по време на изпитите си в училище, когато сте се натрупали преди изпита, издържали го и след това бързо забравили всичко, което току-що сте научили, защото вече не сте имали полза от информацията.

Как започна всичко

Ефектът е кръстен на Блума Зейгарник, литовско-съветски психолог и психиатър. Според историята, тя била на вечеря една вечер в ресторант в Берлин с голяма група колеги, когато забелязала впечатляващата способност на нейния сервитьор да запомня всички сложни поръчки за храна и напитки. След като всички приключиха с храненето и излязоха от ресторанта, Зейгарник разбра, че е забравила портмонето си, затова се върна, намери сервитьора, който ги беше обслужил, и поиска неговата помощ. Но той не я помни; къде седеше тя?

Когато тя го попита как е могъл да забрави за нея толкова бързо, сервитьорът се извини и й каза, че винаги забравя поръчките си (и клиентите), веднага щом ястията бъдат доставени и платени. Единственият начин, по който можеше да свърши работата си, беше да се съсредоточи изключително върху отворените поръчки, които все още трябваше да изпълни. Това предполага, че незавършените задачи остават в ума, докато не бъдат завършени. Зейгарник реши да разследва.

В поредица от експерименти[1] тя помоли различни групи деца и възрастни да изпълнят около 18 прости задачи, като нанизване на мъниста, решаване на пъзели, решаване на математически задачи и сгъване на хартия. Тя позволи на половината от участниците да изпълнят задачите си и прекъсна другата половина, като ги помоли да продължат напред. Час по-късно тя помоли участниците да опишат върху какво са работили. Тя откри, че тези, чиято работа е била прекъсната, са имали около два пъти по-голяма вероятност да си спомнят какво са направили, отколкото участниците, които действително са изпълнили задачите.

Неговата поредица от експерименти също така разкри някои модифициращи фактори: задачи, които са били прекъснати в средата или близо до края, са по-склонни да бъдат припомнени, отколкото тези, които са били прекъснати близо до началото, задачи, които са били преживяни като трудни или надхвърлящи капацитета на човек, обикновено са били пренебрегнат. , а уморените хора са по-склонни да си спомнят завършените задачи. Имаше и значителни разлики между представянето на хората, като тези, които бяха по-„амбициозни“ – т.е. състезателни – или по-заинтересовани от текущата задача, можеха по-добре да запомнят незавършените задачи и по-бързо да забравят задачите, когато приключат.

Ефектът на Зейгарник по-късно е изследван от много други изследователи, които имат различна степен на успех при възпроизвеждането на откритията на Зейгарник. Четиридесет години по-късно, преглед[2] от тяхното изследване от американския психолог Ърл Бътърфийлд заключи, че не изглежда да има универсален модел на способността да се запомнят незавършени задачи, но че наблюдаваните разлики в резултатите вероятно се дължат на мотивация.

Непълна концепция за липсващо парче пъзел

„Психическото напрежение“ на несвършените задачи може да се използва за подобряване на паметта.

Как работи

Зейгарник е наблюдаван от легендарния гещалт психотерапевт Кърт Люин и следователно е силно повлиян от теорията на гещалта. Неговата хипотеза е, че хората са по-склонни да запомнят незавършените задачи, защото тези незавършени начинания стимулират “психическото напрежение” в тях. Състоянието на напрежение и предимството на паметта на незавършените задачи остават, докато умствената „потребност от завършване“ на човека остава неудовлетворена. Но след като задачата е изпълнена, психическото напрежение се облекчава и задачата може да бъде изчистена от паметта.

Сегашното мислене е, че ефектът на Зейгарник се причинява от това как работят нашите спомени.

Когато информацията се възприема, тя се съхранява в сензорната памет за много кратък период от време, вариращ от няколко милисекунди до пет секунди. Когато му обърнем внимание, той се прехвърля в краткосрочна (работна) памет, която е ограничена както по капацитет, така и по времетраене; можем да запомним само определен брой неща и трябва постоянно да повтаряме тази информация, за да ги запазим. Така че, ако сте сервитьор, който се занимава с много гладни клиенти, за да вършите работата си правилно, трябва да имате предвид поръчките на клиентите си, докато свършат храненето си, докато сметките бъдат платени и те си тръгнат. Тогава можете да забравите всичко.[3]

Упоритата работа спечели успеха човек

Разбирането на ефекта Zeigarnik и как той работи ви дава възможност да увеличите своята производителност.

Как да го накарам да работи за вас

След като разберете как работи ефектът на Zeigarnik, можете да го използвате, за да подобрите производителността си по няколко начина.

  1. Започнете от някъде… навсякъде.

Знаете, че имате краен срок за седмица и сте склонни да оставите всичко това до 11-ия час. недей. Просто трябва да започнете отнякъде. Блокирайте 20-30 минути от времето си и се забийте. Не е нужно да започвате с най-трудното; опитайте първо нещо лесно. След като започнете задачата си, колкото и малка да е, тя се промъква в съзнанието ви и ви подтиква да направите още малко… и още малко… докато не приключите.

Можете също да накарате топката да се движи, като създадете кратко описание на това, което трябва да направите. Последните изследвания показват, че мотивацията за изпълнение на незавършена задача е толкова по-голяма, колкото повече сме наясно какво трябва да направим, за да я изпълним. Авторите го нарекоха ефектът на Хемингуей, на името на автора Ърнест Хемингуей, който, когато беше попитан по време на интервю: „Колко трябва да пишете на ден?“ отговори: „Най-добрият начин винаги е да спреш, когато си добре и когато знаеш какво ще се случи след това. Ако правите това всеки ден, когато пишете роман, никога няма да се забиете.[4]

  1. Планирайте тактически почивки, за да подобрите припомнянето на информацията

Ефектът на Зейгарник предполага, че почивките, докато работим върху нещо, ще увеличи способността ни да задържаме информация. За изследване[5] също така показва, че хората, които правят почивки в работата си – от пет минути до час – за да направят нещо съвсем различно, са склонни да се фокусират по-добре от тези, които се опитват да натъпчат обучението си в една сесия.

Така че, ако се опитвате да учите, разпределете обучението в няколко сесии. Вместо да се опитвате да прегледате всичко наведнъж и да преглеждате една и съща информация отново и отново, спрете и си тръгнете. Според изследването на Zeigarnik, това трябва да бъде, когато сте „най-вглъбени“. Докато пиете кафе или се разхождате, ще забележите, че умът ви продължава да се връща към информацията, която се опитвате да разберете. Почивката ще ви даде време да обмислите наученото и да консолидирате мислите си, преди да продължите учебната си сесия, като се чувствате свежи и фокусирани.

  1. Поставете реалистични цели

Ефектът на Зейгарник също може да ни помогне да разберем и да работим в рамките на нашите граници. Ако сте склонни да държите твърде много топки във въздуха и започнете да се чувствате претоварени, знанието, че натрапчивите мисли са склонни да придружават незавършените задачи, трябва да ви помогне да разберете, че всяка нова задача по същество е прекъсване на това, което сте правили преди. Това трябва да ви мотивира да зададете разумни граници на количеството многозадачност, което се опитвате, като повишите работата си, като същевременно намалите разочарованието си.

Знаейки, че това пристрастие засяга всички нас, означава, че можете да напомните на вътрешния си критик, че всеки може да се почувства претоварен с твърде много незавършени задачи и това не отразява вашите способности. И всеки път, когато завършите успешно дадена задача, можете да се наслаждавате на чувството на постижение и удовлетворение, което идва с вашия успех, и да използвате положителния импулс, за да започнете следващата.

  1. Завършете деня със списък със задачи

Томас Едисън каза: “Никога не заспивайте, без да попитате подсъзнанието си.” Но изследванията също така показват, че твърде многото безпокойство за недовършена работа води до безсънни нощи.[6] За щастие изследванията също са намерили начин да ви помогнат да прекъснете връзката: направете ясен план за това, което ви остава да направите.

Проучване от 2011 г[7] от EJ Masicampo и Roy Baumeister от[{” attribute=””>Florida State University showed that the mere act of planning how to do something frees us from the cognitive burden of unfinished tasks. In one of their experiments, students who were asked to think about an upcoming exam were unable to focus on a subsequent word completion task. Their minds kept wandering back to their looming exam. The effect was eliminated among participants who had been allowed to make a plan for when and how to study for the exam. In other words, not only did making a plan get someone further toward their goal, it also freed their cognitive resources for other pursuits.

Notably, neither group had actually done any studying for the exam. The Zeigarnik effect may be less an alarm that keeps chirping until a task is completed and more a prompt from our subconscious to urge us to make a plan. As soon as this plan is formed, the subconscious mind can stop harassing the conscious mind and allow it to relax until it’s time to resume the task as scheduled.

It’s important to make the plan specific. In another experiment, simply reflecting on the way they could fulfill their objectives did not stop participants from having intrusive thoughts about their goals. It was the participants who committed to a specific future course of action who enjoyed some peace of mind. Put differently, thinking “I should exercise” disturbs the unconscious mind because it calls attention to unmet goals and leaves the unconscious mind uncertain about how to proceed. But once the conscious mind articulates “I will go jogging tomorrow morning before work,” the unconscious knows precisely how to proceed and no longer needs to bother the conscious mind with intrusive thoughts about exercise.

When it comes to turning off thoughts of unfinished work, one way of achieving peace of mind would be to devote some time at the end of each day to review the day’s accomplishments and then to write down what more needs to be done, and how. But another way may be to delegate — thinking about how other people can help to reach a goal has been shown to reduce a person’s motivation to expend effort on that goal.[8] Докато спешността на целта е намалена и необходимостта от действие се отлага, натрапчивите мисли могат да изчезнат. Вашето подсъзнание обича, когато се събере планът. И все пак се събира.

Препратки:

  1. OnlineZeigarnik, B. (1927). Das Behalten erledigter unerledigter Handlungen [On finished and unfinished tasks]. Psychologische Forschung, 9 години, 1-85.
  2. Бътърфийлд, CE (1964). Прекъсване на задачи: методологически, фактически и теоретични въпроси. Психологически бюлетин, 62(5), 309-322.
  3. Касела М, Ал Халили Ю. Проблеми с краткосрочната памет. [Updated 2022 Feb 5]. В: StatPearls [Internet]. Островът на съкровищата (Флорида): StatPearls Publishing; януари 2022 г. Наличен на: ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK545136/
  4. Ояма, Ю., Манало, Е. и Накатани, Ю. (2018). Ефектът на Хемингуей: Как неизпълнението на задача може да има положителен ефект върху мотивацията. Мисъл и творчество, 307-18.
  5. Ariga, A., & Lleras, A. (2011). Кратките и редки умствени „почивки“ ви държат фокусирани: деактивирането и повторното активиране на целите на задачата предотвратява пропуските в бдителността. Познание, 118(3), 439-443.
  6. Syrek, CJ, Weigelt, O., Peifer, C., & Antoni, CH (2017). Безсънните нощи на Зейгарник: как недовършената работа в края на седмицата влошава съня на служителите през уикенда чрез размишление. Вестник по психология на труда, 22(2), 225-238.
  7. Masicampo, EJ и Baumeister, RF (2011). Считайте го за свършено! Правенето на планове може да премахне когнитивните ефекти от непостигнатите цели. Списание за личностна и социална психология, 101(4), 667-683.
  8. Fitzsimons, GM и Finkel, EJ (2011). Екстернализация на саморегулацията. Психологически науки, 22(3), 369-375.

Add Comment