Отменени полети от Хийтроу поради „броя на пътниците, надхвърлящ това, което летището може да обслужи“ | Новини за пътуване

Допълнителни полети от Хийтроу бяха отменени днес поради броя на пътниците, надвишаващ максималния капацитет на летището.

Общо 30 полета бяха отменени от сутрешното разписание, тъй като хаосът при пътуване по летищата в Обединеното кралство продължава.

Повечето пътници ще трябва да бъдат резервирани за други полети в извънпиковите часове, което все още им позволява да летят днес.

А Хийтроу Говорителят каза: „Очакваме по-висок брой пътници в днешния сутрешен пик, отколкото летището в момента има капацитета да обслужи, и следователно, за да гарантираме безопасността на целия свят, поискахме от авиокомпаниите да премахнат 30 сутрешни пикови полета само за днес.

„Извиняваме се за влиянието, което това оказва върху плановете за пътуване.

„Работим усилено, за да гарантираме, че всички ще преминат през Хийтроу това лято и най-важното е да гарантираме, че всички доставчици на услуги на летището разполагат с достатъчно ресурси, за да отговорят на търсенето.“

„Малък брой“ полети на British Airways са сред засегнатите, като авиокомпанията твърди, че е в контакт със засегнатите клиенти.

Очаква се 98% от полетите, заминаващи от летището, да се изпълняват по разписание.

Клиентите, които са били засегнати от анулирането, трябва да се свържат от тяхната авиокомпания и да бъдат уведомени за възможните алтернативи.

Прочетете още:
Какви са правата ми, ако стачките започнат през летните ваканции на Хийтроу?
Авиокомпаниите и летищата не могат да кажат кога ще приключи заплахата за летните ваканции

Моля, използвайте браузъра Chrome за по-достъпен видеоплейър

„Ужасни“ сцени на Хийтроу миналата седмица

„Абсолютната бъркотия“

Някои пътници обаче не разбраха, че полетите им са отменени, докато не пристигнаха на най-натовареното летище в Обединеното кралство.

Писателят на пътешествията и телевизионният оператор Анди Мосак каза: „Пълен хаос на Хийтроу тази сутрин. Полетите на British Airways са отменени и обслужването на клиентите е лошо“.

Младоженец, летял за Италия от Хийтроу, нападна British Airwsys, след като куфарът, съдържащ сватбеното му облекло, декорации и дрехи за медения му месец, не беше натоварен в полета му.

Фархад Ехтешам от Съри каза: „Когато кацнахме, получихме имейл, който гласеше „Вашият багаж не е там, моля, свържете се с нас“.

“Не мога да заменя сватбен тоалет, който е планиран девет месеца предварително. Просто е невероятно.”

Персоналът на летището в Рим му каза, че куфарът ще бъде на следващия полет, планиран за четвъртък сутринта, но е сред отменените.

„Уебсайтът на BA е наистина ужасен, защото те не отговарят на никакви съобщения“, каза той.

„Всички телефонни линии са прекъснати. Опитах се да им пиша в Instagram, Facebook и т.н., но не получих отговор.

— Не знаем какво да правим.

Пътник, който пътува с 12-седмично бебе, каза пред Sky News, че му е казано само че полетът на семейството му до Гърция е отменен на пет минути от летището.

Правителството обявява план от 22 точки за справяне с прекъсванията на авиацията

Докато Хийтроу отменя повече полети, правителството разкри план от 22 точки за подкрепа на авиационната индустрия преди натоварения летен ваканционен сезон.

Някои мерки включват: помощ за наемане и обучение на персонал, осигуряване на предоставяне на реалистичен график и подкрепа на пътниците, когато отмените са „неизбежни“.

Министърът на транспорта Грант Шапс каза, че „никога“ няма да е възможно „да се избегне всяко забавяне или отмяна“, но правителството „работи в тясно сътрудничество“ с индустрията, за да гарантира, че изпълнява реалистични графици.

„Сега зависи от летищата и авиокомпаниите да се ангажират или да пренасрочат полетите, които обещаха, или да ги отменят с достатъчно време, за да можем да избегнем сцените, които видяхме по Великден и по средата на плана“, каза той.

„След 100 дни, откакто обявихме, че ограниченията ще бъдат облекчени, просто няма извинение за широко разпространено прекъсване.“

Някои от другите мерки, включени в плана, са:

• Предприети действия за намаляване на времето за интеграция на новите служители;

• Изменение на закона, което да позволи по-голяма гъвкавост при проверките на миналото;

• Позволете на работодателите да използват писмо от HM Revenue and Customs, за да проверят чекове за пет години работа.

Друг, Андрю Дъглас, описа как е трябвало да бъде на полет, за да отиде на почивка, но е „прекарал последните четири часа в множество опашки на летище Хийтроу, защото е било отменено“.

Той добави: „Абсолютен хаос, пълен хаос и открит само при настаняване без предварително известие. Ужасно обслужване.“

Sky News също чу за някой блокиран във Франкфурт след 15-часов полет от Токио вчера.

Те трябваше да хванат полет на British Airways до Хийтроу, но откриха, че е бил отменен при пристигането.

На всичкото отгоре трябваше да чакат пет часа, за да получат багажа си.

„Беше трудно да си набавя храна по време на връщането на багажа и имам диетични изисквания, които го правят още по-трудно“, казаха те.

„Направих стотици евро разходи и днешните полети също не са налични, така че в момента съм на полет на 1 юли, което прави загуба на време да прекарвам два дни далеч от семейството си.

Следете ежедневния подкастябълков подкаст, google подкаст, Spotify,Високоговорител

През последните няколко седмици пътниците, използващи Хийтроу, се сблъскаха с дълги опашки и много бяха отделени от багажа им за няколко дни.

Съществуват опасения, че сериозните смущения, наблюдавани на летищата в Обединеното кралство в навечерието на Великден и юбилейните празници, може връщане по време на пиковия летен ваканционен период.

Индустрията като цяло се бори да разшири дейността си след премахването на ограниченията, свързани с COVID, което според експерти е накарало сектора да се изправи пред 40 години ръст на пътниците само за четири месеца.

Били ли сте засегнати от анулирането на Хийтроу? Свържете се с нас:
Имейл – [email protected]
Whatsapp – 07583 000853

Add Comment